Kauppaehdot ja ohjeet

Kun teet tilauksen Espressivon verkkokaupassa, hyväksyt tällä sivulla mainitut, imuroitavat myyntiehdot.

Ostoskorin käyttäminen

Tuote ostetaan painamalla sen yhteydessä olevaa "Lisää ostoskoriin" -painiketta. Jokainen  "Lisää ostoskoriin" -painikkeen painallus siirtää sinut ostoskoriin, jossa voit:

• Siirtyä takaisin kauppaan/tuotesivuille painamalla "Takaisin kauppaan"
• Muuttaa tietyn tuotteen yksiköiden lukumäärää
• Jatkaa eteenpäin "Kassalle" ja suorittaa tilauksen loppuun

Hinnat

Arvonlisävero sisältyy kaikkiin hintoihin. 

Rahtikulut ja toimitusaika

Kaikkiin tuotteisiin lisätään rahtikulut postin voimassa olevien hintojen mukaan (30 kg:aan asti). Espressokeittimet ja muut helposti vahingoittuvat tuotteet lähetetään asiakkaalle helposti särkyvänä pakettina ilman lisämaksua.

Ostoskori arvioi rahtikulut tilauksen kokonaispainon perusteella Suomen toimituskulujen mukaisesti. Lopulliset rahtikulut saattavat hieman vaihdella valittujen tuotteiden mukaan. Kaikki lähetykset postitetaan edullisimman vaihtoehdon mukaan. Lähetykset ulkomaille tulevat kuitenkin yleisesti ottaen hieman ostoskorin arviota kalliimmaksi. Ota yhteyttä, jos haluat tietyn tuotteen täsmälliset toimituskulut muuhun maahan kuin Suomeen.

Arvioitu toimitusaika lukee tuotekuvauksen oikealla puolella. "Heti" tarkoittaa, että tuotetta on varastossa ja se toimitetaan tavallisesti seuraavana arkipäivänä. Jos tuotetta ei ole varastossa, annetaan arvio siitä, kuinka pian tuote voidaan toimittaa.

Maksaminen

Maksaminen voi tapahtua kahdella tavalla: Postiennakolla tai maksamalla Espressivon pankkitilille. Uudet asiakkaat maksavat postiennakolla tai ennakkomaksulla pankkiin, kun taas vanhat asiakkaat saavat automaattisesti laskun ja 14 päivää korotonta maksuaikaa.

Kun uusi asiakas valitsee maksutavaksi "laskun", lähetetään hänelle välittömän tilausvahvistuksen lisäksi erillinen ennakkolasku sähköpostitse.

Reklamaatio

Takaamme kaikkien tuotteiden virheettömyyden toimitettaessa. Jos saapunut tavara on vahingoittunut, tulee vahinkoilmoitus tehdä välittömästi postiin - takuu ei kata toimituksen yhteydessä aiheutuneita vahinkoja (katso alla). Kuluttajansuojalain mukaisesti tuotteilla  on 14 päivän palautusoikeus tavaran vastaanotosta luettuna. Tämä edellyttää sitä, että tuote on käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan.

Takuu

Jos muuta ei mainita, on kaikilla tuotteilla yhden vuoden tehdastakuu. Tuotteen palauttaminen takuuajan sisällä on asiakkaalle maksutonta. Ennen takuupalautusta tulee asiakkaan täyttää Takuu- ja palautuslomakkeemme.

Huom! Takuu ei korvaa vääränlaisen käsittelyn toimituksen aikana aiheuttamia vahinkoja. Kaikki helposti vahingoittuvat tuotteet ovat toimitettaessa virheettömässä kunnossa, huolellisesti pakattuja ja ne lähetetään helposti särkyvänä pakettina. Jos paketti vastaanotettaessa vaikuttaa selvästi "pahoinpidellyltä", tulee asia selvittää välittömästi - muutoin korvauksen saaminen ei ole mahdollista. Myös silloin, kun vahinko ilmenee vasta pakettia avattaessa, tulee vahinkoilmoitus tehdä välittömästi postiin - muutoin korvauksen saaminen ei ole mahdollista.